Termini
Responsabilità
Sartoria Sportiva S.r.l. non è responsabile per eventuali danni o perdite, diretti o indiretti, derivanti dalla vendita di beni e servizi offerti nel catalogo pubblicato sul sito rpm-cycling.com, né per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce con le specifiche pubblicate nel sito o per qualsiasi altro motivo non direttamente imputabile alla Sartoria Sportiva Srl
Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche presenti sul sito rpm-cycling.com derivano dalle informazioni pubblicate dai produttori che producono i beni presenti nel nostro catalogo. Sartoria Sportiva S.r.l., pertanto, si riserva il diritto di modificare/adattare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti a catalogo in base a quanto riportato dai produttori, senza preavviso.
Disponibilità del prodotto
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini online modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti inseriti nel catalogo pubblicato sul sito rpm-cycling.com, Sartoria Sportiva S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Rischio e proprietà
La merce viene consegnata franco nostro ufficio e viaggia a proprio rischio e pericolo. Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto, su segnalazione del cliente, il rischio si considera a suo carico dalla consegna della merce al vettore dai magazzini della Sartoria Sportiva S.r.l. Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza in senso quantitativo e qualitativo descritti nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, le stesse dovranno essere segnalate e confermate entro sette giorni, tramite fax o raccomandata inviata a Sartoria Sportiva S.r.l. a riferimento commerciale. Nonostante l'imballo integro, la merce dovrà essere controllata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali vizi occulti devono essere denunciati per iscritto a mezzo fax o raccomandata inviata a Sartoria Sportiva S.r.l. Ogni segnalazione pervenuta oltre i termini sopra indicati non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo per iscritto, via fax o via Internet (on-line). Il cliente che effettua un ordine via Internet riceverà, al termine della procedura di acquisto, una comunicazione di conferma via posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del numero. Posto che dopo l'invio dell'ordine non compaia (pochi minuti) il numero d'ordine, la proposta si intenderà non accettata, a tutti gli effetti di legge, ancorché contabili, amministrativi o per mancanza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati nel sito si intendono comprensivi di IVA. Prezzi soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.
Pagamenti
La merce dovrà essere pagata tramite Contrassegno (contrassegno), Bonifico Bancario Anticipato, Carta di Credito o PayPal.
Sartoria Sportiva S.r.l. si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla consegna della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultino sfiduciati, insoluti o in contestazione.
Spedizioni al di fuori dell'UE
Le spedizioni di merci dirette a clienti residenti al di fuori della Comunità Europea (extra UE) sono al netto di IVA e dazi doganali. L'IVA locale e gli eventuali dazi doganali saranno a carico del destinatario e saranno richiesti dallo speditore al momento della consegna della merce.
IMPORTANTE
L'inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati in qualsiasi modulo di registrazione (dati anagrafici, indirizzi, numeri di telefono, caselle di posta, ecc..) è proibito. Sartoria Sportiva S.r.l. si riserva il diritto di perseguire nel proprio interesse ogni tipo di violazione o abuso. Sartoria Sportiva S.r.l. non è in alcun modo responsabile dell'uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi, e di qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi.
Avvertenza ai consumatori sul diritto di recesso:
Le vendite di beni tramite Internet sono regolate dal D. Lgs n. 185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza, cioè stipulati al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la facoltà per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e il rimborso della spesa sostenuta.
Tale diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori) e non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riconducibili alla propria attività professionale.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale indicherà la propria intenzione di recedere dal contratto.
L'unico costo da pagare è per la rispedizione del prodotto.
Il diritto di recedere dal contratto è inefficace, se il prodotto non viene restituito integro, ovvero: privo degli elementi originali, non integranti del prodotto (accessori, viti, manuali di istruzione, ecc.), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Procedura per esercitare il diritto di recesso
Se hai effettuato un acquisto presso il nostro sito e desideri recedere dall'acquisto, devi seguire questi semplici passaggi:
Invia a Sartoria Sportiva S.r.l., entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera con avviso di ricevimento contenente una dichiarazione in cui si esprime il diritto di voler annullare l'acquisto.
Anticipando la comunicazione via e-mail o telefonicamente chiamando il +39-0423605129. Entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunità, all'indirizzo email che hai lasciato al momento dell'acquisto, verrai inviato al numero di autorizzazione al reso (RMA) che identificherà il tuo studio.
Provvedere, utilizzando un vettore a sua discrezione, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di tutti gli accessori, manuali di istruzione e tutto quanto in originale contenuto.
Assicurare contro il furto e il danneggiamento delle navi mercantili e farsi carico dei costi che ne derivano. Se il prodotto consegnato non è assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danneggiamento o smarrimento durante il trasporto, Sartoria Sportiva S.r.l. si riserva il diritto di addebitare eventuali danni trattenuti sulle somme da rimborsare.
Indicare il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA) assegnato da Sartoria Sportiva S.r.l. sulla busta e spedire il prodotto all'indirizzo sottostante entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero RMA.
Sartoria S.r.l. - rpm-cycling.com
Sartoria Sportiva S.r.l. provvederà, tramite bonifico bancario o PayPal, al rimborso del costo della merce spedita entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte tua, ma non prima del ricevimento della merce.
Ti invitiamo a fornire la tua banca direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.
Titoli (mancata conformità)
Secondo il Decreto Legislativo n. 24 del 02.02.2002, Sartoria Sportiva S.r.l. è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.
Il difetto di conformità può essere riscontrato da:
- malfunzionamento;
- al ricevimento non si riscontrano danni interni da trasporto;
- spedizione errata.
Il difetto di conformità deve essere denunciato entro 24 mesi dalla data di acquisto, il termine entro il quale il difetto deve essere denunciato non appena il prodotto si è manifestato è di 2 mesi.
La garanzia si applicherà al prodotto difetti di conformità e/o vizi non evidenti al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella scheda tecnica con commenti di le varie regole di funzionamento ivi contenute.
Tale garanzia non è applicabile in caso di negligenza e incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali regolazioni e/o regolazioni meccaniche non prescritte dal produttore, ecc.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a rivenditori e rivenditori.
Procedura per l'esercizio del diritto alla riparazione
Nel caso in cui il prodotto acquistato dal nostro sito rpm-cycling.com abbia qualche difficoltà con l'operazione, per realizzare il ripristino del bene di consumo conforme al contratto di vendita è necessario seguire questi semplici passaggi:
entro 24 mesi dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a Sartoria Sportiva S.r.l. tramite indirizzo e-mail (info@rpm-cycling.com) o telefono chiamando il +39-0423605129, indicando il difetto del prodotto.
Attendi il localizzatore del numero di autorizzazione al reso (RMA), verrai inviato via e-mail all'indirizzo e-mail specificato al momento dell'ordine entro il giorno lavorativo successivo.
Preparare e inviare a Sartoria Sportiva S.r.l. il prodotto accuratamente imballato. Utilizzare la confezione originale. Compresi qualsiasi accessorio, i manuali di istruzione e tutto il contenuto originale, accelererà il ripristino del difetto di conformità.
Indicare il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA) assegnato da Sartoria Sportiva S.r.l. sulla busta.
Ha ricevuto e verificato il prodotto restituito, Sartoria Sportiva S.r.l. provvederà al ripristino del difetto di conformità conformemente ai contratti conclusi e alla spedizione senza spese per il cliente.
Regole e giurisdizione
Per gli acquirenti muniti di partita IVA e che acquistano con fattura, le regole sono regolate dal codice civile.
Sebbene non evidenziate nelle pagine del sito rpm-cycling.com sulla normativa legale, fanno riferimento alle leggi e alle norme vigenti. Sartoria Sportiva S.r.l. resta comunque a completa disposizione per qualsiasi informazione e/o chiarimento. I dati e le caratteristiche contenute nelle schede prodotto sono tratti da quelli pubblicati dai produttori. Sartoria Sportiva S.r.l. non è responsabile per eventuali errori e modifiche. Le caratteristiche e le immagini possono variare senza preavviso. Tutti i marchi ei nomi riportati sul sito rpm-cycling.com appartengono ai legittimi proprietari.
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